这份说明的适用范围
您通过 joyfuldragoncity.com.cn 浏览内容栏目、翻看案例合集、打开或关闭灯信提醒、写信或致电联系我们时，本说明适用。 我们在太原设有线下服务基地，您来参加内容沙龙、洽谈栏目共建或版本对照培训时留下的必要联系信息，同样按本说明处理。
栏目和案例里偶尔会出现指向外部站点的链接，那些站点有自己的处理方式，我们无法替它们做出安排。 您在那里填写的信息，请以对方的说明为准。
一句话记住 我们只为把栏目、案例和客服这几件事做好而记录，不顺手多收一份与此无关的信息。
我们会处理哪些信息
按您使用的方式，信息大致分三类，每一类都对应一件具体的服务：
浏览信息
您打开过哪些一级分类和二级标签、看过第几期案例、在页面上停留了多久，以及浏览器类型、屏幕尺寸和由网络地址判断到的城市。 这些记录帮我们判断哪个栏目值得加印、哪一期的案例值得做成合辑。
订阅信息
开启灯信提醒时填写的邮箱、订阅的栏目分类、提醒开关的状态和订阅时间。 有了这几项，我们才知道该在每周二、周五更新后把哪几条推给您，也才知道您什么时候想安静下来。
联系信息
您主动写来的称呼、邮箱或电话、所属机构、咨询的方向和往来内容。 我们只保存把问题回答完整所需的字段，不会要求您提供与咨询无关的材料。
关于精确位置 我们只通过网络地址判断到城市层级，用来安排本地沙龙与服务响应，不采集精确到街道的位置记录。
处理信息的四个目的
- 把内容展示出来。 根据您选择的主题、场景或行业筛选，把对应的栏目与案例排在前面，让您少翻几屏就能找到要看的第几期。
- 按订阅发出提醒。 在有新栏目内容或案例上新时，通过您留下的邮箱发出灯信提醒；您关掉开关，提醒就停下。
- 把问题回答清楚。 客服和技术支持需要看到您的咨询内容和此前的往来记录，才能一次答复到位，不必让您把情况重复三遍。
- 把栏目做得更合用。 汇总访问情况，判断哪些分类值得扩写、哪些标签需要合并、浏览器版在什么分辨率下还需要调整。
这四件事之外，我们不会把您的信息拿去做别的事；也不会把信息卖给任何第三方。
保存期限与安全措施
信息不会无限期留着，各类记录的保存安排如下：
- 浏览记录——保存 6 个月，用于栏目分析与浏览器适配复测，到期汇总后清理明细。
- 订阅邮箱——在订阅期间保存，您退订后 30 天内完成清理。
- 联系记录——问题办结后保存 2 年，便于季度回访时接上前后情况。
在安全上，我们采取访问控制、最小权限和定期检查：能接触信息的同事按岗位划分范围，客服看不到与咨询无关的记录，账号离岗即回收，存储与传输环节做加密处理，并定期检查权限清单与日志。
删除机制 到期数据由系统按周期清理，清理结果留档；您主动提出的删除请求，会在核实后同步处理。
您拥有的权利
关于留在我们这里的信息，您可以随时提出以下请求：
- 查询——想知道我们保存了哪些内容，可以要求提供一份清单。
- 更正——邮箱写错了、机构名称变了，告知后我们会更新。
- 删除——不再需要相关服务时，可以要求删除订阅信息与联系记录。
- 撤回同意——关掉灯信提醒，或来信说明撤回，撤回之前的处理不受影响。
- 提出异议与投诉——认为某处处理不妥，写清情况，我们会核查并答复。
把请求发到 联系品牌 页面列出的客服邮箱，写清要办的事项和便于核对的信息即可。 我们在工作日 9:00-18:00 处理这类来信，一般在 15 个工作日内答复；情况复杂需要延长的，会先告诉您原因和预计时间。